100位優(yōu)秀導購員集體智慧 幫您賺取第一桶金

日前收集了100多位優(yōu)秀的導購員，從他們的多年經(jīng)驗中為大家分享幾個小竅門，來達到真正的成交轉化。

專賣店導購員需要做到以下幾點:

1.注意禮儀：微笑能傳遞真誠，專業(yè)的形象往往可以獲得客戶的信賴，可以為客戶帶來舒適感。

2.傾聽顧客說話：認真傾聽消費者所提出 的意見，并為消費者理性分析，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法。很多 消費者非常重視從導購員處所反饋回來的意見。

3.向顧客推銷利益：(1)產(chǎn)品帶給顧客的利益。(2)品牌的技術、實力為消費者帶來的切身利益。(3)要告訴消費者自己的品牌與其他家產(chǎn)品的不同處，以及產(chǎn)品的獨特賣點。

4.演示示范：消費者在實體店購買產(chǎn)品，最注重的是產(chǎn)品的體驗效果，如果導購員可以讓消費者切身感受到產(chǎn)品的體驗感，增強消費者的感官性。

5.圖文并茂：光有實際的操作，還要加上精美的宣傳手冊以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產(chǎn)許可證、獲獎證書等等，導購員可以根據(jù)不同的產(chǎn)品功能，制作不同的宣傳手冊，從而輔助導購員的成交轉化。

6.緊跟服務：一個產(chǎn)品不光要有好的品牌獨有技術，一定是要加上好的服務，很多消費者都很關注產(chǎn)品的服務是否可以讓自己滿意。