陶剛認為，做為一個店長，應該制定相應的戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃，設置合適的目標是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要過程。作為目標的制定者—管理者需要對目標進行質疑，將商場的利益、市場的環(huán)境同工作目標相協(xié)調，最終制定出適合本部門的目標及規(guī)劃。
作為管理者要善于運用指定明確目標的策略，激發(fā)員工的潛力，確保各項任務的完成。3、要善于在工作中尋找失敗的原因以及與競爭對手的差距，根據(jù)商場實際情況優(yōu)化各項流程中的不足，及時調整戰(zhàn)略并改進實施。針對差距要正確分析，尋找有效的應對策略，縮小與對手的距離。并不斷總結工作中好的經(jīng)驗做法，形成制度固定下來，以進一步推動工作。