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凈水電器服務體系管理的建設與思考
在這春末夏初季節(jié),終端凈水行業(yè)也迎來了銷售旺季。當前,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,終端凈水產(chǎn)品也越來越受到人們的重視,涉足終端凈水行業(yè)的企業(yè)也是逐年增加。然而,在發(fā)達國家普及率極高的終端凈水產(chǎn)品在進入中國后卻遲遲未能成為消費者普遍認可的健康飲水方式。其原因,除了目前普遍存在的行業(yè)標準欠規(guī)范外,缺乏完整的...
凈水電器服務體系管理的建設與思考
在這春末夏初季節(jié),終端凈水行業(yè)也迎來了銷售旺季。當前,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,終端凈水產(chǎn)品也越來越受到人們的重視,涉足終端凈水行業(yè)的企業(yè)也是逐年增加。然而,在發(fā)達國家普及率極高的終端凈水產(chǎn)品在進入中國后卻遲遲未能成為消費者普遍認可的健康飲水方式。其原因,除了目前普遍存在的行業(yè)標準欠規(guī)范外,缺乏完整的...
借鑒經(jīng)驗 做好凈水電器服務管理
一個龐大的凈水電器市場已然興起,說服務的重要已經(jīng)是老生常談了。怎樣才能做好凈水電器行業(yè)的服務,措施是什么,如何保證落到實處?要從管理上理清頭緒并給予切實的執(zhí)行保障。這一點成熟的熱水器企業(yè)走在家電行業(yè)的前列。我們認為,借鑒熱水器先進企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗是十分有必要的。在這里,我們結(jié)合熱水器行業(yè)的服務經(jīng)...
借鑒經(jīng)驗 做好凈水電器服務管理
一個龐大的凈水電器市場已然興起,說服務的重要已經(jīng)是老生常談了。怎樣才能做好凈水電器行業(yè)的服務,措施是什么,如何保證落到實處?要從管理上理清頭緒并給予切實的執(zhí)行保障。這一點成熟的熱水器企業(yè)走在家電行業(yè)的前列。我們認為,借鑒熱水器先進企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗是十分有必要的。在這里,我們結(jié)合熱水器行業(yè)的服務經(jīng)...
提升服務管理 打造市場競爭力
但凈水電器的服務不是簡單理解為售后換芯,保養(yǎng),服務它并不是單獨存在的,而是依托于整體的銷售環(huán)節(jié),如對消費需求的把握,正確的產(chǎn)品選擇,前期設計、安裝到后期的維護換芯,其中任何一下環(huán)節(jié)的工作做不好都會影響到你的服務,因此對于凈水電器企業(yè)來講,在研究消費者需求,做好產(chǎn)品的基礎上,加大對經(jīng)銷商的培訓、...
提升服務管理 打造市場競爭力
但凈水電器的服務不是簡單理解為售后換芯,保養(yǎng),服務它并不是單獨存在的,而是依托于整體的銷售環(huán)節(jié),如對消費需求的把握,正確的產(chǎn)品選擇,前期設計、安裝到后期的維護換芯,其中任何一下環(huán)節(jié)的工作做不好都會影響到你的服務,因此對于凈水電器企業(yè)來講,在研究消費者需求,做好產(chǎn)品的基礎上,加大對經(jīng)銷商的培訓、...
特色服務是贏得市場的殺手锏
凈水電器行業(yè)的發(fā)展,需要產(chǎn)品和服務兩條腿走路。中國國內(nèi)市場大部分消費者對于凈水電器產(chǎn)品的擔憂,主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠以及服務配套能不能跟得上。因此,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務體系是行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的支撐點,兩者不可分割。只有將產(chǎn)品的銷售和服務的銷售有機結(jié)合,才能在凈水電器的推廣中贏得先機,獲...