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以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)模式
億家凈水從2004年開始涉足凈水行業(yè)，在與客戶、廠商對(duì)接的問題上，我們也一直在摸索中磨合。10多年來(lái)，做得最多的就是服務(wù)。通過數(shù)據(jù)降低服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。億家凈水目前可以做到300個(gè)城市的安裝，其中有40個(gè)城市是完全直營(yíng)的，這40個(gè)城市的定單量占到我們業(yè)務(wù)量的82%，這些定單完全是由億家凈...
結(jié)同行 享經(jīng)驗(yàn) 促合作
2014年6月27日，上海國(guó)際水展上，由北京《現(xiàn)代家電》雜志社和現(xiàn)代家電網(wǎng)主辦的第三屆凈水行業(yè)俱樂部會(huì)議與展會(huì)同期召開，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)匯聚廠商代表共計(jì)200余人。圍繞“商機(jī)?落地?對(duì)接”展開主題分享和論壇討論。其中，來(lái)自北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)數(shù)據(jù)經(jīng)理彭煜通過數(shù)據(jù)從品牌格局走向、技術(shù)發(fā)展流派到市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行...
三步扮好中小企業(yè)的老板角色
筆者經(jīng)常會(huì)服務(wù)不同的中小企業(yè)，接觸不同的中小企業(yè)老板，在與不同的企業(yè)接觸中，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)雖然不大，但公司的員工精神面貌朝氣澎渤，對(duì)公司的未來(lái)充滿希望，而還有一些企業(yè)公司雖然在正常運(yùn)營(yíng)，但公司確看不到生氣，在與員工溝通中，企業(yè)員工對(duì)于公司的事情漠不關(guān)心，老板與員工之間充滿隔閡。中小企業(yè)因?yàn)楦鞣N...
市場(chǎng)變化 需代理商做出預(yù)見性調(diào)整
大連是典型的終端型市場(chǎng)，以國(guó)美、蘇寧電器和大商集團(tuán)下屬的大商品牌商超、百貨和電器賣場(chǎng)為主。從2012年開始，連鎖賣場(chǎng)開始加快渠道下沉的步伐，在大連周邊的地級(jí)市賣場(chǎng)跑馬圈地，設(shè)立門店。這樣，無(wú)論是大連市中心還是周邊市場(chǎng)，形成了非常典型的終端型市場(chǎng)格局，從而也進(jìn)一步壓縮了渠道批發(fā)的空間 這一格局的...
優(yōu)秀服務(wù)商五大要素
2005年以前，供暖業(yè)還都沒有發(fā)展起來(lái)，供暖行業(yè)的服務(wù)還沒有標(biāo)準(zhǔn)。2005年以后，伴隨著供暖公司的發(fā)展，供暖業(yè)發(fā)展了起來(lái)。武漢市廣華供暖工程有限公司作為全國(guó)戶式供暖系統(tǒng)的服務(wù)商，在十多年的時(shí)間里，嬴得了廣大消費(fèi)者的一致贊譽(yù)。本刊總編一行造訪廣華，對(duì)于廣華的發(fā)展，有了更為直觀的感受。
區(qū)域名牌煉成記
對(duì)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)講，品牌的樹立與當(dāng)?shù)卮砩痰牟僮魉悸泛瓦\(yùn)營(yíng)方式密不可分。往往一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌，經(jīng)過代理商的"神來(lái)之筆"，一躍成為當(dāng)?shù)刂放?。B品牌，一個(gè)名不見經(jīng)傳的廚電品牌，在某地級(jí)市場(chǎng)卻做的風(fēng)生水起，15年時(shí)間里，成為當(dāng)?shù)貜N電市場(chǎng)的明星品牌，在當(dāng)?shù)責(zé)熢钍袌?chǎng)占比接近50%，與老板、華帝這樣...
電商興起 家電末端服務(wù)好戲不斷
電商的興起,給區(qū)域配送和安裝服務(wù)帶來(lái)了商機(jī),機(jī)會(huì)就在于線上的訂單與線下貨源當(dāng)前尚存在著矛盾,配送業(yè)務(wù)特別是安裝服務(wù)業(yè)務(wù)是機(jī)會(huì)。所以代理商看到電子商務(wù)快速發(fā)展,雖然會(huì)帶走一些銷售訂單,但是也給線下做服務(wù),做配送的經(jīng)銷商帶來(lái)機(jī)會(huì),事物都是一分為二的,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。線上大家電銷售存在哪些問題?網(wǎng)上...
探索三四級(jí)市場(chǎng)家電商機(jī)的背后
隨著國(guó)力的增長(zhǎng),消費(fèi)水平的提高,這些年來(lái)三四級(jí)家電的需求進(jìn)入到了一個(gè)高度增長(zhǎng)期。 現(xiàn)代家電雜志社主編傅教智認(rèn)為，三四級(jí)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),特別是四級(jí)市場(chǎng)今后增長(zhǎng)速度會(huì)更快，這對(duì)于大型經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，向三四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)機(jī)會(huì),但要把握好方向。1.上游廠家重視，資源傾斜力度加大。上游廠家近年來(lái)越來(lái)越重視...
有方法 有意識(shí) 開拓新市場(chǎng)
烏蘭浩特位于內(nèi)蒙古、吉林省和黑龍江省交界處，有30多萬(wàn)人口。歐必德集成熱水器烏蘭浩特市的代理商閆喜英做了17年的家電零售賣場(chǎng)，家電下鄉(xiāng)結(jié)束之后，市場(chǎng)轉(zhuǎn)淡，她單獨(dú)成立了公司，開始做廚衛(wèi)產(chǎn)品，并將目光鎖定在了集成類產(chǎn)品上，從最開始的集成灶，到集成吊頂，再到2013年8月在考察了歐必德集成熱水器一段...
空氣凈化器銷量提升需要專心專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)
今年一月我和幾個(gè)朋友合伙開始做家電生意，選擇了空氣凈化器，4個(gè)月銷售了300多臺(tái)。湘潭市有20多個(gè)空氣凈化器的品牌，一共才銷售了十多臺(tái)，所以我的銷售量放在全國(guó)一點(diǎn)都不突出，但是在我們本地就是第一。做生意，首先是認(rèn)知，我們要自己認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品。雖然很多同行說(shuō)空氣凈化器是個(gè)沒有技術(shù)含量的產(chǎn)品，但是我...
