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產(chǎn)品圖片
換貨操作流程詳解

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一、換貨的類型及原則

1、分類:換貨可分為換同型與換異型兩類。

符合三包法,15日內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題憑質(zhì)檢報(bào)告即可辦理?yè)Q同型商品業(yè)務(wù);具體流程可參照退貨,把原商品退完后即可做新銷(xiāo)售訂單。本節(jié)主要針對(duì)換異型商品的操作流程。

2、換異型流程及操作原則:

(1)所有配送類商品(包括廠送)如果貨未發(fā),均可使用pos系統(tǒng)換異型功能進(jìn)行換異型操作……